Колко струва да брандираш екипа си: реалната сметка

Много собственици на малки и средни магазини гледат на фирменото облекло за персонала като на излишен разход или лукс, запазен само за големите корпорации. „Защо да давам пари за тениски, след като хората си имат собствени дрехи?“, е класическият аргумент.

Истината е, че брандирането на екипа е една от най-евтините, но с най-висока възвръщаемост инвестиции в маркетинга и оперативното управление на един обект. Ето реалната сметка зад това решение и защо то променя поведението на клиентите.

Проблемът в големите обекти: Къде е служителят?

Ако управляваш физически магазин с по-голяма площ или висока номенклатура, предстои ти да се сблъскаш с един много специфичен потребителски кошмар. Клиентът влиза, лута се между рафтовете, има въпрос и започва да се оглежда отчаяно.

Ако служителите ти са облечени в цивилни дрехи, за клиента е истинско изпитание да разбере кой работи там и кой просто пазарува. Част от хората се притесняват да попитат непознат, а друга част просто се изнервят от чакането и си тръгват.

Когато екипът ти носи брандирани фирмени тениски:

Служителят се забелязва от далеч, което скъсява времето за реакция и вдига продажбите.
Изчезва неловкостта в комуникацията – клиентът знае точно към кого да се обърне.
Магазинът придобива подреден, професионален и структуриран вид, което автоматично повишава доверието (особено важно, ако продаваш по-скъпа техника или специфична стока).

Реалната финансова сметка

Нека погледнем цифрите прагматично. Рекламата във Facebook или Google изгаря за секунди и изисква непрекъснато наливане на бюджети. Фирменото облекло се плаща веднъж и работи с месеци.

За един стандартен екип от 3–5 служители в магазин, минималният пакет изисква по 2–3 тениски на човек. Инвестицията в качествени памучни тениски с издръжлив фирмен печат или бродерия излиза няколко евро на бройка. Разпределен във времето, този разход е нищожен на фона на ефекта, който създава пред клиента.

Нещо повече – служителите също оценяват този жест, тъй като не захабяват личните си дрехи по време на работа, което индиректно помага за изграждането на фирмена култура.

Как да го направиш правилно?

За да има ефект инвестицията, облеклото трябва да е направено с мисъл:

Ярък, но брандов цвят: Избери цвят, който се отличава на фона на интериора в магазина ти, за да може служителят да бъде лесно „сканиран“ с поглед.
Видимо лого и бранд: Логото на гърдите е задължително, но е изключително улесняващо, ако на гърба с големи букви е изписано името на твоя сайт или слоган, който подканва към диалог (например: „Питай ме“).
Качество на текстила и печата: Работното облекло се пере изключително често. Ако направиш компромис с качеството, след третото пране тениската ще се разтегли, а логото ще се напука, което ще има обратен ефект.

За изработката на професионално работно облекло, което издържа на натоварване и представя бизнеса ти на ниво, ние се доверяваме изцяло на BG Shtampa – Брандиране за фирми. Те предлагат точното съотношение между качество на текстила и дълготрайност на печата, което гарантира, че инвестицията ти ще работи в твоя полза дълго време.

Поуката

Не гледай на брандирането на екипа като на разход. То е инструмент за оптимизация на продажбите във физическия ти обект и най-директният начин да кажеш на клиента: „Ние сме професионалисти и сме тук, за да ти помогнем“.